人在小橋邊

這個我不清楚，感覺小區(qū)的物業(yè)什么都管。物業(yè)就是只有跟這個房子有關(guān)的東西，他都要知道，要了解等等。所以小區(qū)物業(yè)的管理是怎樣的，就要問他們了。
物業(yè)要建立24小時值班制度，設(shè)立服務(wù)*，接受業(yè)主和使用人對物業(yè)管理服務(wù)報修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋，及時處理并有回訪記錄。
要定期向住用戶發(fā)放物業(yè)管理服務(wù)工作征求意見單，對合理建議及時整改。滿意率達95%以上。每半年公開一次物業(yè)管理服務(wù)費用收支情況。

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陳經(jīng)理

【小區(qū)物業(yè)管理公司的職責簡介】
1、物業(yè)維修管理：物業(yè)管理公司應(yīng)當按照國家對物業(yè)管理的標準，對其經(jīng)營管理的物業(yè)進行維修和技術(shù)管理，包括對房屋安全與質(zhì)量的管理、對房屋維修技術(shù)的管理以及對房屋維修施工的管理；
2、物業(yè)設(shè)備的管理。需要管理的物業(yè)設(shè)備主要有給排水設(shè)備、燃氣設(shè)備、供暖設(shè)備和通風(fēng)設(shè)備、電氣設(shè)備等；
3、物業(yè)環(huán)境管理：物業(yè)管理公司有義務(wù)對住宅小區(qū)的環(huán)境進行管理，使其達到國家規(guī)定的標準，具體包括污染防治、環(huán)境保潔、環(huán)境綠化等；
4、物業(yè)管理安全：物業(yè)公司應(yīng)當采取各種措施，保障業(yè)主和房屋使用者的人身財產(chǎn)安全，對小區(qū)的治安進行管理，對小區(qū)的消防安全進行管理以及對出入小區(qū)的車輛與人員進行管理。

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