哪位高人了解,賓館前臺(tái)裝修有哪些要點(diǎn)?
前臺(tái)是給客人展示的工作臺(tái),從工作單元的布局、臺(tái)面的造型、材料的選用、人體工學(xué)的應(yīng)用、燈光設(shè)計(jì)以及藝術(shù)氛圍的創(chuàng)造都為了給客人良好的感受,而且前臺(tái)接待形象、服飾、發(fā)型、舉止以及句問(wèn)候語(yǔ),都會(huì)打動(dòng)客人的心。
大堂是賓館的中心,是賓館為客人提供服務(wù)項(xiàng)目*多的地方,如辦理入住和離店手續(xù)服務(wù)、財(cái)務(wù)結(jié)算和兌換外幣服務(wù)、行李接送服務(wù)、問(wèn)訊和留言服務(wù)、預(yù)定和安排出租車(chē)服務(wù)、貴重物品保管和行李寄存服務(wù)以及客人需求的其他服務(wù)等。
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前臺(tái)是酒店裝修首先接待客人的地方,也是酒店與客人交流的窗口。所以在裝修設(shè)計(jì)過(guò)程中,前臺(tái)的設(shè)計(jì)工作,就顯得相當(dāng)重要,以下是酒店前臺(tái)在裝修中需要注意的問(wèn)題。
1.視覺(jué)較著,前臺(tái)在賓館裝修設(shè)計(jì)中應(yīng)占據(jù)相當(dāng)緊張的地位,是酒店大堂的中間、主顧在剛進(jìn)入時(shí),便能看到前臺(tái)的地位,一般來(lái)講,前臺(tái)在進(jìn)門(mén)處、正對(duì)門(mén)處等明顯的地位,不單作為賓館展現(xiàn)亮點(diǎn),主顧取飲結(jié)賬等也很是便利。
2.前臺(tái)的布置要干凈、美觀、大方,會(huì)所形象墻、綠色植物或鮮花必不可少,以體現(xiàn)會(huì)所形象和烘托室內(nèi)氣氛。前臺(tái)裝修用料、做工一定要細(xì)膩,細(xì)節(jié)問(wèn)題不可馬虎,作為顧客必到之地,這里體現(xiàn)了我們的工作態(tài)度。
3.賓館裝修設(shè)計(jì)中前臺(tái)的設(shè)計(jì)時(shí)要考慮前臺(tái)人員的均勻身高而定,這樣不會(huì)讓導(dǎo)致主顧進(jìn)來(lái)后看不到服務(wù)人員或者是服務(wù)人員過(guò)分突兀的位于前臺(tái)位置!
5.前吧至后吧的事情走道,通常是1米左右,其余裝備不要占用走道面積。前臺(tái)上部吊頂,以防備酒具等墜落影響職員平安。前臺(tái)內(nèi)走道應(yīng)鋪設(shè)木條或鋪設(shè)橡膠墊板,以低落事情職員持久坐立發(fā)生委靡.
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